ТАНАИС (TANAIS): SMS о паспорте и пошлине за заказ AliExpress
ТАНАИС — таможенный брокер, указанный AliExpress для экспресс-перевозчиков. Он может прислать SMS или e-mail с просьбой внести паспортные данные и оплатить пошлину на сайте tanais.express; сообщение стоит сверить с профилем AliExpress.
Содержание
- Категория
- Логистика и карго
- AliExpress
- Работает с AliExpress
- Официальный сайт
- tanais.express
- Роль
- таможенный брокер экспресс-грузов физлиц
- Юрлицо
- АО «ТАНАИС», ИНН 7730642532
- Официальный сайт
- tanais.express
- Срок оплаты пошлины
- 10 дней после получения квитанции
- Единый таможенный сбор
- 689 ₽ (по справке AliExpress)
- Брокер прямо назван в документах AliExpress, есть сайт и юридические реквизиты
- Все шаги выполняются на одном сайте: регистрация, паспорт, оплата
- Есть бесплатная линия 8 (800) 600 25 90 по таможенным вопросам
- Сообщения брокера легко спутать с фишингом, если не проверять адрес сайта
- Паспортные данные нужно вводить повторно, если они не дошли от AliExpress
- Если пошлину не оплатить за 10 дней, посылка вернётся продавцу
Что это за компания
АО «ТАНАИС» — таможенный представитель, который оформляет экспресс-грузы физических лиц по Приказу Минфина № 62н. На сайте tanais.express компания называет услуги: оформление экспресс-грузов, расконсолидация, транзит, международная доставка и хранение на складе временного хранения. В реестре операторов персональных данных Роскомнадзора компания значится под номером 77-19-015673. Реквизиты для проверки: ИНН 7730642532, адрес — Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3 (данные из Общих условий AliExpress и сайта брокера).
Как ТАНАИС связан с AliExpress
AliExpress включает ТАНАИС в список уполномоченных операторов, которые декларируют экспресс-грузы покупателей. В тот же список входят «Юнитрейд», «Глобальные брокерские решения» (GBS-Broker), «СЭЛ Логистик» и «ТТерминал», а для почтовых отправлений — «Почта России». Это следует из Общих условий доставки и таможенного декларирования AliExpress (редакция от 14.10.2026). Когда вы оплачиваете трансграничную покупку, вы принимаете оферты на декларирование и уплату таможенных платежей. AliExpress при этом заявляет, что не отвечает за обработку вашего таможенного платежа.
Почему приходит SMS
Брокеру нужны паспортные данные, чтобы товары прошли таможню. Если вы уже указали паспорт в профиле AliExpress, SMS может означать, что данные не прошли проверку или были добавлены слишком поздно и не дошли до брокера. Подробнее о том, зачем нужен паспорт, читайте в материале «Зачем AliExpress паспортные данные»; если проверка не проходит, смотрите «Паспорт не прошёл проверку».
Как проверить сообщение и что делать
- Откройте в AliExpress «Профиль → Личные данные» и посмотрите статус паспорта. Если он не прошёл проверку, исправьте ошибки.
- Не переходите по ссылке из сообщения вслепую: введите в браузере адрес tanais.express вручную и убедитесь, что в нём нет опечаток.
- Зарегистрируйтесь: укажите телефон, e-mail и код с картинки, подтвердите номер и подтвердите согласие на оплату таможенных пошлин.
- В меню откройте «Персональные данные», выберите «Внести паспортные данные», заполните поля и загрузите скан или фото разворота паспорта.
- Не отправляйте паспорт через мессенджеры, почту, SMS или чат с продавцом. По справке AliExpress, данные вводятся только на aliexpress.ru, в приложении или у перечисленных брокеров.
- Возникли сомнения — позвоните брокеру по номеру 8 (800) 600 25 90 или напишите на express@eu-tanais.com (контакты указаны на сайте и в справке AliExpress).
Оплата и сроки
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Срок оплаты | 10 дней после получения квитанции |
| Единый таможенный сбор | 689 ₽ |
| Комиссия брокера или банка | 0–10% от суммы пошлины |
| Ссылка на оплату | приходит по SMS или e-mail |
Данные из справки AliExpress на 16.10.2026. Размер пошлины и лимиты разобраны в разделе «Таможенная пошлина на AliExpress»; примерную сумму можно прикинуть в калькуляторе пошлины. Как платить, если пришла квитанция, — в статье «Как оплатить таможенную пошлину».
На что обратить внимание
- Мошенничество. Фальшивые SMS «срочно введите паспорт по ссылке» существуют; сверяйте сообщение с профилем и адресом сайта.
- Ответственность. AliExpress не несёт ответственности за выполнение покупателем обязанности по уплате таможенных платежей.
- Возврат. Если пошлину не оплатить в срок, посылка вернётся продавцу.
- Статус. Ход оформления виден в заказе; значения статусов — в разделе «Необходимо оплатить таможенную пошлину».
Другие брокеры
Если сообщение пришло не от ТАНАИС, посмотрите карточки Юнитрейд, GBS-Broker, SAL Logistics и TTerminal.
Частые вопросы
Почему мне пришло SMS от ТАНАИС, если я уже ввёл паспорт в AliExpress?
По разъяснению AliExpress, SMS может означать, что данные не прошли проверку или были добавлены слишком поздно и до брокера не дошли. Статус паспорта виден в «Профиль → Личные данные».
Как понять, что SMS настоящее?
Сверьте адрес: tanais.express, без опечаток, ссылку лучше набрать вручную. Проверьте, что у вас есть заказ в экспресс-доставке и что статус в профиле AliExpress согласуется с сообщением.
Сколько нужно платить?
Пошлина возникает только при превышении лимита (200 евро или 31 кг). К ней добавляются единый таможенный сбор 689 ₽ и возможная комиссия брокера или банка от 0 до 10% от суммы пошлины.
Что будет, если не платить пошлину?
За 10 дней после получения квитанции пошлину нужно оплатить, иначе посылка вернётся продавцу. После статуса «Возврат» можно открыть спор для возврата денег.
Источники
Материал подготовлен редакцией АлиШоппинг и носит справочный характер. Условия AliExpress, банков и служб доставки меняются — перед покупкой сверяйтесь с официальными правилами. Нашли неточность? Напишите нам.