Отслеживание посылок AliExpress

Трек-номер, сервисы отслеживания и расшифровка статусов — чтобы понимать, где посылка и когда её ждать.

Материалы раздела

Что значит статус заказа

Расшифровка статусов AliExpress и Cainiao: что происходит с посылкой и сколько обычно ждать следующего этапа.

Все статусы заказа →

Частые вопросы

Где найти номер заказа на AliExpress?

Откройте «Профиль → Заказы» и выберите нужный заказ: идентификатор покупки указан в его подробностях. Он нужен для обращения в поддержку и споров.

Как отследить заказ AliExpress без трек-номера?

Откройте «Профиль → Заказы», выберите заказ и посмотрите статус, ориентировочную дату и историю перемещений. Пока продавец не отправил заказ, трек-номера нет: в этом случае можно только ждать или написать продавцу.

Какой трекер для AliExpress лучше всего?

Универсального лидера нет. Начните с кнопки «Отследить» в заказе, а затем сверьте трек в агрегаторе (17TRACK, Track24, «Где посылка») и на сайте перевозчика: у Cainiao и Почты России данные иногда отличаются по полноте.

Сколько можно ждать, если трек не обновляется?

По справке AliExpress, движение по треку может отсутствовать до 10 дней после отправки. Если дольше 10 дней, напишите продавцу, а при молчании в течение трёх дней откройте спор.

Другие разделы