Как добавить, сменить или удалить карту на AliExpress

Автор: Опубликовано: Обновлено: 5 минут чтения

Добавить карту на AliExpress можно только в момент оплаты: введите данные карты российского банка и отметьте «Сохранить карту». Сменить карту — выбрать другую на шаге «Способ оплаты». Отдельной инструкции по удалению в официальной справке нет, поэтому отвязать карту можно через настройки профиля, поддержку или перевыпуск карты в банке.

Иллюстрация к статье «Как добавить, сменить или удалить карту на AliExpress»
Содержание
  1. Как добавить карту на AliExpress
  2. Как сменить карту оплаты на AliExpress
  3. Как удалить или отвязать карту от AliExpress
  4. Частые ошибки при привязке карты
  5. Платить без привязки карты

Коротко: как добавить карту на AliExpress

  1. Добавьте товар и перейдите к оформлению. Положите товар в корзину и нажмите «К оформлению». Проверьте адрес доставки: карта должна быть той же страны, что и адрес.
  2. Откройте выбор способа оплаты. На шаге оплаты выберите банковскую карту, а не СБП или другой способ.
  3. Введите данные карты. Укажите номер, срок действия и код с обратной стороны карты российского банка.
  4. Отметьте «Сохранить карту». Поставьте галочку, если хотите платить этой картой в следующих заказах без повторного ввода данных.
  5. Подтвердите платёж. Если банк запросит код из SMS или подтверждение в приложении, подтвердите платёж. При следующей покупке сохранённая карта появится в списке на шаге оплаты.

Карта на AliExpress добавляется в момент оплаты: вы вводите данные при оформлении заказа и отмечаете «Сохранить карту». Сменить карту можно тем же путём, выбрав другую на шаге «Способ оплаты». С удалением сложнее: в официальной справке AliExpress отдельной инструкции «как отвязать карту» нет, поэтому ниже собраны все рабочие варианты, от настроек профиля до перевыпуска карты в банке.

Если вы просто хотите заплатить и не оставлять реквизиты в аккаунте, есть более простой путь: оплата через СБП. Данные карты в этом случае вводить не нужно.

Как добавить карту на AliExpress

По справке AliExpress, банковская карта — один из двух основных способов оплаты вместе с СБП. Привязка происходит не в отдельной анкете, а на шаге оплаты:

  1. В корзине нажмите «К оформлению».
  2. Проверьте адрес доставки и выберите способ оплаты «Банковская карта».
  3. Введите номер, срок действия и код CVC/CVV.
  4. Поставьте отметку «Сохранить карту».
  5. Подтвердите платёж кодом из банка.

В следующий раз на шаге оплаты вы выберете карту из списка. Банк может снова запросить подтверждение, это нормально и зависит от его настроек.

Пошаговый порядок для тех, кто платит впервые, описан также в статье как заказать на AliExpress в Россию.

Какие карты принимаются

Адрес доставкиКакую карту можно использовать
РоссияТолько карта российского банка: «Мир», Visa или Mastercard российского эмитента
Другая странаКарта банка той страны, куда идёт заказ

Лимит оплаты картой, по справке, — до 2 000 000 ₽ за покупку. Обычно банк ограничивает суммы раньше: проверьте дневные лимиты на онлайн-платежи в своём приложении. Про привязку карт «Мир» есть отдельный разбор: оплата картой «Мир» на AliExpress.

Не подойдут карты иностранных банков, UnionPay и виртуальные карты, которые банк не разрешает использовать для онлайн-оплаты в российских магазинах. Если карта «не принимается», причины разобраны в статье не проходит оплата на AliExpress.

Как сменить карту оплаты на AliExpress

Менять ничего в аккаунте не нужно. Для нового заказа:

  • в корзине на шаге «Способ оплаты» выберите другую сохранённую карту;
  • или нажмите добавление новой карты и введите её данные;
  • или выберите СБП, если нужно оплатить с другого счёта.

Если заказ уже создан, но не оплачен, оплатить его можно другой картой в течение часа после оформления: потом он отменяется автоматически. Найти неоплаченный заказ можно в разделе «Профиль → Заказы → Активные».

Оплаченный заказ сменить на другую карту нельзя. Это важно при возврате: деньги по справке AliExpress возвращаются на ту карту, с которой был оплачен заказ, выбрать другую нельзя. Подробности в статье как вернуть деньги за заказ на AliExpress.

Как удалить или отвязать карту от AliExpress

В справке AliExpress описано только сохранение карты. Способа удаления она не называет, а интерфейс приложения меняется от версии к версии. Поэтому действуйте по порядку, от простого к радикальному.

1. Поищите карту в настройках профиля

Откройте приложение, перейдите в «Профиль» и загляните в настройки: в некоторых версиях там есть раздел со способами оплаты или сохранёнными картами. Если пункт есть, выберите карту и удалите её. Точное название раздела я не указываю: оно зависит от версии приложения и сайта, и проверить его нужно у себя.

2. Попросите поддержку

Если раздела нет, напишите в чат: «Профиль → Чаты → Служба поддержки». Укажите последние четыре цифры карты и просьбу удалить её из аккаунта. Подробнее о том, как связаться с оператором, — в статье служба поддержки AliExpress.

3. Заблокируйте или перевыпустите карту в банке

Это самый надёжный способ, если нужно, чтобы по старым реквизитам ничего не проходило. После перевыпуска номер и код меняются, старые данные в аккаунте перестают работать. Так же поступают, когда нужно «отвязать карту ВТБ» или карту другого банка: у части банков в приложении есть раздел с привязанными сервисами, у части нет, и тогда остаётся перевыпуск.

Прежде чем закрывать карту, убедитесь, что по ней нет возвратов в пути. Деньги идут на ту карту, с которой платили: при перевыпуске они придут на новую, а при блокировке счёт действует минимум 30 дней. Если карту закрыть совсем, возврат может зависнуть.

4. Удалите аккаунт (крайняя мера)

При удалении аккаунта вместе с историей заказов, баллами и привязками стираются и данные профиля. Перед этим нужно получить все заказы и закрыть рассрочку. Порядок описан в статье как удалить аккаунт на AliExpress. Ради одной карты это обычно слишком много.

Частые ошибки при привязке карты

  • Карта иностранного банка. При доставке в Россию она не принимается: нужна карта российского банка.
  • Не поставили «Сохранить карту». Данные придётся вводить при каждой оплате.
  • Банк блокирует платёж. Причина часто в лимите на онлайн-платежи или в том, что карта не подключена к интернет-покупкам; это настраивается в приложении банка.
  • Пытались оплатить спустя час. Неоплаченный заказ отменяется, оформите его заново.
  • Закрыли карту, не дождавшись возврата. Деньги идут на ту же карту, выбрать другую нельзя.

Платить без привязки карты

Если не хотите хранить реквизиты, воспользуйтесь СБП: выберите банк, подтвердите платёж в его приложении и при желании включите быстрые платежи для следующих заказов. Другие варианты, включая рассрочку, собраны в статье все способы оплаты на AliExpress.

Частые вопросы

Можно ли добавить карту на AliExpress без оплаты заказа?

Официальная справка описывает только один путь: карта вводится и сохраняется на шаге оплаты, когда вы оформляете заказ. Если в настройках вашей версии приложения есть раздел способов оплаты, добавить карту можно и там, но наличие такого пункта справка не подтверждает.

Карту какого банка можно привязать при доставке в Россию?

Только карту российского банка: «Мир», а также Visa и Mastercard российских эмитентов. Карта иностранного банка при доставке в Россию не принимается.

Как отвязать карту от AliExpress на телефоне?

Откройте профиль и поищите в настройках раздел со способами оплаты. Если удаления нет, напишите в службу поддержки через «Профиль → Чаты» либо перевыпустите карту в банке — старые реквизиты перестанут работать.

Куда вернутся деньги, если я удалю или перевыпущу карту?

Деньги возвращаются на ту карту, которой оплачен заказ, выбрать другую нельзя. Если карту перевыпустили, возврат придёт на новую, а при блокировке счёт действует минимум 30 дней.

Можно ли платить на AliExpress без привязки карты?

Да. Через СБП данные карты вводить не нужно: платёж подтверждается в приложении вашего банка.

Безопасно ли сохранять карту на AliExpress?

Сохранение необязательно, это отдельная отметка при оплате. Если не хотите хранить карту в аккаунте, не ставьте её или платите через СБП.

Источники

Материал подготовлен редакцией АлиШоппинг и носит справочный характер. Условия AliExpress, банков и служб доставки меняются — перед покупкой сверяйтесь с официальными правилами. Нашли неточность? Напишите нам.

Читайте также

Другие разделы гида