Что значит «Доставка продавцом» на AliExpress

Автор: Кирилл Ямпольский Опубликовано: 4 ноября 2025 Обновлено: 25 сентября 2026 4 минуты чтения

«Доставка продавцом» — схема, при которой посылку до вас организует и оплачивает сам продавец, а не логистика AliExpress. В кабинете продавца её называют DBS. Для вас это значит: способ и срок определяет продавец, трек-номер он вносит вручную, а за таможню и пошлины AliExpress в этой схеме не отвечает.

«Доставка продавцом» значит, что заказ везёт не логистика AliExpress с пунктами выдачи и постаматами, а сам продавец — своей службой или через любого перевозчика на его выбор. Для покупателя это отражается на сроках, способе получения и порядке действий, если что-то идёт не так. Ниже — как схема устроена, чем она отличается от обычной доставки AliExpress и на что смотреть в карточке товара.

Как работает доставка продавцом

В кабинете продавца схема называется DBS (по разбору для продавцов, в разных разделах кабинета она может называться также «Своя доставка» и «Логистика продавца»). Суть в следующем:

• продавец самостоятельно и за свой счёт организует доставку до покупателя; сдать заказ можно в любую службу доставки или отвезти самому;
• площадка показывает вам карточку и удерживает деньги, пока вы не получите заказ;
• трек-номер и статусы продавец вносит вручную; если трек вовремя не внесён, заказ отменяется;
• ориентир для отправки в справке для продавцов — до двух дней, а заказ, который не отправлен, автоматически отменяется через 7 суток с момента оплаты, и деньги возвращаются покупателю.

Для покупателя это означает: вы не выбираете пункт выдачи из списка партнёров AliExpress, а получаете заказ так, как организовал продавец: через ту службу и тем способом, которые он выбрал. Что именно предложено, видно в корзине и в заказе.

Чем она отличается от обычной доставки AliExpress

Если вы привыкли к сроку хранения 3, 5 или 10 дней, как в справке AliExpress, здесь он зависит от перевозчика: уточняйте его в заказе. Общие сроки по службам приведены в статье «Сколько хранится посылка».

Как понять, что у товара доставка продавцом

Прямой подписи «DBS» покупатель, как правило, не видит. Но признаки есть:

• в карточке товара или в корзине способ доставки подписан как доставка продавца или указана конкретная служба, которую выбрал продавец;
• нет привычных вариантов выдачи через ПВЗ и постаматы AliExpress;
• срок и стоимость доставки заданы продавцом, а не рассчитаны платформой.

Если сомневаетесь, откройте чат с продавцом и спросите, как будет отправлена посылка и кто оформляет таможню. Как писать продавцу, описано в статье «Как написать продавцу на AliExpress».

Таможня и пошлины при доставке продавцом

Здесь самое важное отличие. В Общих условиях доставки и таможенного декларирования AliExpress сказано, что при доставке продавцом вопросы декларирования и уплаты пошлин решают продавец и покупатель, а AliExpress за это не отвечает. Это значит:

• не рассчитывайте на брокера AliExpress и на привычные запросы паспортных данных через платформу;
• если посылка идёт из-за границы, спросите продавца, кто и как оформляет таможню, нужны ли вам документы и платите ли вы пошлину отдельно;
• если товар отправляется из России, таможенное оформление не нужно, а условия получения определяются службой доставки.

Общие лимиты и расчёт пошлины для обычных заказов описаны в статье «Таможенная пошлина на AliExpress».

Если продавец не отправил заказ

Что известно из справок AliExpress:

1. Заказ нужно отправить в установленный срок, он виден в «Профиль → Заказы». Если продавец не успел, заказ отменяется автоматически, а деньги возвращаются за 3–10 рабочих дней.
2. Для доставки продавцом срок автоотмены — 7 суток с момента оплаты (по материалам для продавцов).
3. Пока трек-номера нет, заказ можно отменить: в течение часа без согласования, позже — с согласия продавца. После появления трека отмена невозможна.
4. Если посылка не пришла в гарантированный срок, откройте спор в течение 15 дней после его окончания.

Пошаговый разбор — в статьях «Продавец не отправляет заказ» и «Посылка не пришла».

На что смотреть перед заказом

• срок отправки и срок доставки, указанные продавцом, а не среднее по рынку;
• как называется перевозчик и можно ли отследить посылку по треку;
• кто отвечает за таможню, если товар из-за границы;
• сколько товаров в заказе: если в корзине вещи от разных продавцов, заказ разделится, и посылки могут прийти отдельно;
• рейтинг продавца и отзывы о доставке (как оценить продавца — в статье «Как выбрать надёжного продавца»).

Если нужны быстрые сроки и привычное получение в пункте выдачи, посмотрите, как заказывать с быстрой доставкой: склады AliExpress в России.

Материал подготовлен редакцией АлиШоппинг и носит справочный характер. Условия AliExpress, банков и служб доставки меняются — перед покупкой сверяйтесь с официальными правилами. Нашли неточность? Напишите нам.