5Post: как получить заказ AliExpress
5Post — сервис доставки X5 Group с постаматами и пунктами выдачи в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». Заказ AliExpress хранится там 7 дней; отслеживать посылку можно в приложении 5Post и в заказе AliExpress.
Содержание
- Категория
- Службы доставки
- AliExpress
- Работает с AliExpress
- Официальный сайт
- 5post.ru
- Хранение заказа
- 7 дней (ПВЗ и постаматы)
- Где находятся пункты
- магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток», постаматы
- Отслеживание
- в заказе AliExpress и в приложении 5Post
- Пункты в магазинах у дома: можно забрать заказ по пути
- Хранение 7 дней — дольше, чем в постаматах Cainiao и Почты России
- Приложение 5Post показывает статусы, уведомления и позволяет искать пункты
- Срок хранения короче, чем у СДЭК, Яндекс Маркета и в отделениях Почты России
- Не все товары и адреса поддерживают доставку 5Post
- Конкретное число пунктов на 2026 год подтвердить не удалось
Что такое 5Post
5Post — федеральный сервис доставки в составе X5 Group. Согласно описанию приложения в App Store, посылки из интернет-магазинов доставляются в постаматы и кассовые пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Пункт выдачи в обычном магазине удобен тем, что заказ можно забрать на обычном маршруте: по пути с работы или во время покупок.
Как 5Post связан с AliExpress
В официальной справке AliExpress о сроках хранения 5POST указан среди партнёров, в чьих ПВЗ и постаматах выдаются заказы. Первые сообщения о договорённостях Cainiao с X5 о выдаче заказов AliExpress в магазинах сетей X5 относятся к 2019 году; по материалам отрасли, российские продавцы AliExpress начали доставлять заказы в магазины «Пятёрочка» с ноября 2020 года. Сегодня пункт 5Post появляется в корзине как один из способов доставки, если он доступен для товара и вашего адреса.
Как пользоваться
- При оформлении заказа выберите доставку в пункт выдачи или постамат и найдите нужный вариант на карте. Если 5Post недоступен, система предложит другие пункты — общий порядок в статье «Пункты выдачи AliExpress».
- Следите за статусами в профиле. Расшифровки — в разделе «Все статусы заказа».
- После поступления заказа в пункт откройте заказ в профиле: там указаны срок хранения, адрес и код получения.
- Заберите заказ в течение срока хранения. При получении дорогой техники полезно снять видео вскрытия.
Приложение 5Post, по описанию в App Store, показывает статус посылки (в том числе без регистрации), присылает push-уведомления, помогает искать пункты и строить маршрут.
Сроки
| Что | Значение |
|---|---|
| Хранение в ПВЗ и постаматах 5Post | 7 дней |
Данные из официальной справки AliExpress на 16.10.2026. По истечении срока заказ возвращается продавцу. Продление — через службу доставки, подробнее — в статье «Сколько хранится посылка в пункте выдачи».
На что обратить внимание
- Брак и повреждения. В пунктах 5Post отказ на месте по справке AliExpress не предусмотрен (такая возможность названа только для СДЭК): если товар с браком, нужно открыть спор в течение 15 дней после получения. См. «Пришёл брак или не тот товар».
- Адрес пункта. Он может отличаться от выбранного при оформлении.
- Трек-номер. Формат номеров 5Post (по сторонним данным, начинаются с 9) можно проверить с помощью определения службы по треку.
- Актуальность сети. Количество пунктов и их график зависят от магазина; проверяйте в приложении 5Post.
Практические советы
Перед тем как выбирать пункт 5Post, посмотрите график работы конкретного магазина: пункт выдачи привязан к часам работы торговой точки, а постамат — к доступности помещения. Заказ имеет смысл забирать в первые дни после уведомления: семь суток проходят быстро, особенно если уведомление пришло в выходные. Если вы не успеваете, заранее свяжитесь со службой доставки по контактам из заказа и уточните, возможно ли продление. Условия и стоимость продления в справке AliExpress не указаны, поэтому полагаться на него без подтверждения не стоит.
Для заказов с несколькими товарами проверьте, что в пункт пришла вся посылка, а не часть: товары от разных продавцов могут приезжать отдельными отправлениями с разными сроками.
Альтернативы
Если пункта 5Post рядом нет, посмотрите Cainiao, Почту России или СДЭК.
Частые вопросы
Сколько хранится заказ AliExpress в 5Post?
По официальной справке AliExpress, в ПВЗ и постаматах 5Post заказ хранится 7 дней. Точная дата указана в карточке заказа.
Можно ли продлить срок хранения в 5Post?
Справка AliExpress советует обратиться в службу доставки (контакты в заказе). В описании приложения 5Post заявлена функция продления хранения, но условия и стоимость нужно уточнять в самом сервисе.
Как узнать, что посылка пришла в «Пятёрочку»?
О готовности заказа сообщает уведомление AliExpress или 5Post; статус также виден в профиле. Код и адрес пункта указаны в доставленном заказе.
Как отследить заказ, который едет через 5Post?
В профиле AliExpress в разделе заказов, а после передачи в 5Post — по трек-номеру в приложении 5Post. По сторонним данным, номера отправлений 5Post начинаются с цифры 9.
Источники
Материал подготовлен редакцией АлиШоппинг и носит справочный характер. Условия AliExpress, банков и служб доставки меняются — перед покупкой сверяйтесь с официальными правилами. Нашли неточность? Напишите нам.