Статус «Необходимо оплатить таможенную пошлину»: что значит и что делать
Заказ превысил лимит в 200 евро или вес 31 кг, поэтому нужно оплатить пошлину. На оплату даётся 10 дней с получения квитанции, иначе посылка вернётся продавцу.
Содержание
- Статус
- Необходимо оплатить таможенную пошлину
- Обычно длится
- 10 дней на оплату
Что означает статус
«Необходимо оплатить таможенную пошлину» — стоимость заказа превысила беспошлинный лимит, и без оплаты таможня посылку не выпустит. По справке AliExpress пошлину платит покупатель. Условия сейчас такие: порог по стоимости 200 евро на посылку и порог по весу 31 кг.
- Если превышена стоимость, пошлина составляет 15% от суммы сверх 200 евро.
- Если превышен вес, берут 2 евро за каждый килограмм сверх 31.
- Если превышены оба порога, применяется большая пошлина, а не сумма двух.
К пошлине добавляются единый таможенный сбор 689 рублей и комиссия брокера или банка 0–10% от суммы пошлины. Курс берётся по ЦБ на дату оформления.
Пример: заказ на 300 евро. Пошлина составит 15% от 100 евро, то есть 15 евро в рублях, плюс сбор 689 рублей и комиссия. Рассчитать свою сумму можно в калькуляторе пошлины.
Изменения лимитов, о которых писали в 2026 году, на момент написания не вступили в силу: действует прежний порядок. Подробности — в статье Таможенная пошлина на AliExpress в 2026 году.
Где сейчас посылка
На российской таможне или у брокера: посылка обработана, декларация составлена, но выпуска нет до платежа. Ваш товар в сохранности.
Сколько ждать
На оплату отведено 10 дней с момента получения квитанции (SMS или e-mail). После платежа посылка обычно проходит дальше за 1–3 дня, см. «Таможенная пошлина оплачена».
Что делать
- Найдите квитанцию в SMS или e-mail. Сверьте отправителя и ссылку: оплачивайте только по ссылке брокера или в приложении и отделении Почты России.
- Оплатите пошлину в течение 10 дней. Пошаговая инструкция есть в статье Как оплатить таможенную пошлину за посылку.
- Сохраните чек: он пригодится при споре.
- Если паспортные данные ещё не введены, внесите их: без них оформление не завершится.
Если сумма вас не устраивает, учтите: платёж зависит от курса на дату оформления, расчёт в карточке товара ориентировочный.
Когда стоит беспокоиться
- Квитанция не пришла, а статус есть. Проверьте папку «Спам», раздел заказа и поддержку.
- Подозрительная ссылка. Мошенники рассылают поддельные SMS про срочную оплату. Сверяйте информацию с личным кабинетом AliExpress.
- Прошло 10 дней, а пошлина не оплачена. Посылка вернётся продавцу. Дождитесь статуса «Возврат» и откройте спор в течение 15 дней по инструкции Как открыть спор на AliExpress. Платная доставка не возвращается.
Как понять, что платить придётся
Если стоимость заказа лежит близко к 200 евро, рассчитывайте на пошлину заранее: ориентировочный расчёт показывается в карточке товара. Фактическая сумма может отличаться, потому что пошлину переводят в рубли по курсу ЦБ на дату оформления. Лимит применяется к каждой посылке отдельно, а месячного лимита нет.
Учтите и новости о налогах. НДС с посылок физических лиц сейчас не взимается, а предложение Минфина о его введении с 2027 года пока остаётся проектом: закон не принят. Если слышите о новых сборах, сверяйтесь с сообщениями ЕЭК и проверенных изданий.
Что лучше не делать
Не платите по ссылкам из мессенджеров и неизвестных SMS: используйте только ссылку брокера из уведомления, приложение или отделение Почты России. Не затягивайте с платежом: срок в 10 дней отсчитывается с момента получения квитанции, а не с момента, когда вы её заметили. И не удаляйте письма и SMS до завершения заказа: они понадобятся, если придётся обращаться в поддержку.
Какой статус будет следующим
После платежа вы увидите «Таможенная пошлина оплачена», затем «Выпущено таможней». Если оплата не поступит в срок, ждите возврата посылки продавцу.
Частые вопросы
За что нужно платить пошлину?
Стоимость заказа превысила 200 евро или вес больше 31 кг. Пошлина составляет 15% от суммы превышения либо 2 евро за каждый килограмм сверх 31. Если превышены оба порога, берётся большая сумма.
Какие дополнительные платежи есть, кроме пошлины?
Единый таможенный сбор 689 рублей и комиссия брокера или банка в размере 0–10% от суммы пошлины. Курс берётся по ЦБ на дату оформления, поэтому итог может отличаться от расчёта в карточке товара.
Сколько времени есть на оплату?
10 дней с момента получения квитанции по SMS или e-mail.
Что будет, если не оплатить?
Посылка вернётся продавцу. После появления статуса «Возврат» откройте спор в течение 15 дней, чтобы вернуть деньги за товар. Платная доставка не возвращается.
Где оплатить пошлину?
По ссылке брокера из SMS или e-mail, а для почтовых отправлений — в приложении Почты России или в отделении. В отделении добавляется комиссия.
Материал подготовлен редакцией АлиШоппинг и носит справочный характер. Условия AliExpress, банков и служб доставки меняются — перед покупкой сверяйтесь с официальными правилами. Нашли неточность? Напишите нам.